Política de envío

TRIVASSI JEANS S.A.S

El tiempo de entrega de los productos es aproximadamente 5 días hábiles para las ciudades principales y hasta 12 días hábiles para otros destinos dentro del territorio Colombiano.

Los envíos nacionales son gratis por compras superiores a $200.000 pesos.

 

TIEMPO DE ENTREGA

Los tiempos de entrega empiezan a contar a partir de la confirmación del pago de tu compra.

*  Para pagos con tarjeta de crédito y débito/PSE, la confirmación puede tardar hasta un día hábil.

En el momento de la aprobación del pago, recibirás un correo electrónico con la confirmación del mismo.

 

Debes tener en cuenta que:

*  Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto.

*  Puede presentar retrasos la entrega por motivos de Clima, Derrumbes, Tráfico y otras novedades contractuales que reporte la transportadora.

*  El producto podrá ser recibido e inspeccionado por cualquier persona mayor de edad que habite o esté presente en el lugar de entrega, para lo cual bastará la firma de la guía del transportador.

 

En caso de que tengas alguna inquietud con el despacho o el producto tenga señas de daños o rupturas en su empaque en el momento de la entrega, debes comunicarte a nuestras líneas de atención dentro de los 2 días siguientes a la entrega del producto:

(57) 301 4581818 (en horario de lunes a viernes de 8am-5pm o sábados de 8am-12pm).

A través de nuestro correo ventas@trivassijeans.com.co a través de nuestra página web trivassijeans.co en el formulario de ‘Contáctanos’ o a través de nuestro Chat en WhatsApp.